Si el liderazgo se define como la capacidad de una persona de influenciar a otras para el logro de unos objetivos, el liderazgo organizacional se entiende como esa habilidad enfocada en las circunstancias en las que trabaja cada individuo.
Según John Maxwell, este tipo de liderazgo “representa la capacidad de hacer mejorar a las personas en un área concreta”, dada la posición superior jerárquica del líder.
¿Qué es un Líder?
Líder, del inglés leader, es una persona que actúa como guía
o jefe de un grupo. Para que su liderazgo sea efectivo, el resto de los
integrantes debe reconocer sus capacidades. Por ejemplo: “Necesito un líder
dentro de este equipo”, “Todos pusimos de nuestra parte para ganar, pero
tenemos que reconocer que no lo habríamos conseguido sin nuestro líder”
Características principales de un líder
- Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.
- Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
- Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dónde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
- Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
- Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.
- Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
- Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
- Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido.
- Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos.
- Un líder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Un líder debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.
Tipos de Líder
¿Qué es el Clima Organizacional?
Se entiende por clima organizacional todas aquellas
relaciones laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo.
Según sea el clima organizacional de una institución o empresa se puede evaluar
y medir su desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o servicios.
el clima organizacional se caracteriza principalmente por la
percepción compartida que poseen empleados y los directivos o dueños de una
empresa para trabajar en conjunto de la mejor manera posible y respetando los
derechos y deberes de todos por igual.
El mejor clima organizacional se consigue cuando tanto la
infraestructura, maquinaria y personal se encuentran en óptimas condiciones y
no se interrumpe la línea de trabajo.
Clima Organizacional y la Influencia del Liderazgo
El clima laboral es una parte fundamental en el ejercicio
del liderazgo organizacional, pues es lo que va a marcar el grado de
satisfacción y motivación de los miembros del equipo y su actitud para seguir
las instrucciones del líder.
De hecho, el liderazgo organizacional pone el foco “en los
cambios que se deben producir en la forma en que se relacionan las personas en
un contexto organizacional y en la importancia de las conversaciones eficaces,
horizontal y verticalmente”, según explica el sociólogo y coach ontológico
Rafael Echeverría, para quien el éxito del líder va a depender de su habilidad
para crear ambientes de respeto y confianza y relaciones interpersonales
positivas y comunicativas.
Los estilos de liderazgo tienen una influencia fuerte y
directa en el clima organizacional, el cual se refiere a las percepciones sobre
la flexibilidad organizativa, orgullo de pertenencia, reconocimiento y
comunicación, teniendo un impacto directo sobre los resultados (Payeras, 2004).
La efetividad de un lider se da principalmente por su habilidad para movilizar
a sus subordinados, dirigirlos como grupo a fin de lograr que ellos se
esfuercen en la consecución de una meta común (Shriberg & Lloyd, 2004).
Características de un buen clima laboral, bajo la influencia
de un buen liderazgo.
Un espacio limpio y agradable
El lugar físico en el que se encuentran los trabajadores
influye en su bienestar. Un ambiente limpio e iluminado es agradable, mientras
uno oscuro, húmedo y en dudosas condiciones higiénicas solo logra que las
personas quieran huir cuanto antes de ahí.
Respeto entre los compañeros
Que el trabajador se sienta valorado
A las personas les gusta ser tenidas en cuenta. Reconocer el
trabajo y esfuerzo del resto logra que los demás sesientan valorados y más
comprometidos con la empresa y el equipo de trabajo; mientras que un trabajador
que jamás recibe feedback se sentirá descontento, y esta es la mayor causa de
rotación del personal.
Empatía entre los compañeros
Tanto si eres el jefe como si eres o un empleado más, es
bueno escuchar a los demás cuando te brindan un consejo para mejorar la tarea.
Si nunca aceptas críticas u opiniones contrarias, estarás pecando de arrogante
y esto creará un clima de tensión en la oficina. Asimismo, la empatía también
puede traducirse en acciones más sencillas, como tener el teléfono en silencio
para no distraer al resto, atender las llamadas personales fuera del espacio de
trabajo o utilizar siempre palabras como por favor y gracias, entre otras.
Solidaridad
La solidaridad entre los compañeros es otra de las formas de
generar buena energía en la oficina. La solidaridad laboral se genera cuando
los integrantes sienten que están inmersos en un ambiente colaborativo, en el
que pueden prestar y recibir con lugar para las metas personales como para los
colectivas.
Que existan oportunidades de crecimiento
Hay personas que pueden pasar una vida realizando la misma
tarea, pero en general todos los trabajadores buscarán crecer en su área.
Aquellos empleados que no vislumbran ni por asomo una oportunidad de crecimiento
tarde o temprano empezarán a desmotivarse y bajaran el esmero en sus tareas. Y
el resultado de esto será que quieran cambiar de trabajo en busca de nuevos
desafíos o que comiencen a bajar notoriamente su productividad.
Escalas
de clima organizacional usadas por Walter Et. Al.
